O cliente vem em segundo lugar. Se você quiser realmente colocar os clientes em primeiro lugar, coloque os funcionários mais acima. — Tom Peters
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Não amamos as pessoas porque elas são bonitas, mas nos parecem bonitas porque as amamos. — Russo
O cliente vem em segundo lugar. Se você quiser realmente colocar os clientes em primeiro lugar, coloque os funcionários mais acima. — Tom Peters
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